在2021年12月的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)之后,中國(guó)移動(dòng)中山分公司于2022年1月5至6號(hào)針對(duì)我校光電信息學(xué)院通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)已投遞簡(jiǎn)歷學(xué)生進(jìn)行了為期兩天的專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),16名優(yōu)秀畢業(yè)生獲得實(shí)習(xí)崗位并將于三月份到公司報(bào)到。
據(jù)了解,智慧家庭業(yè)務(wù)為中國(guó)移動(dòng)公司2022年重點(diǎn)突破和拓展業(yè)務(wù),智慧家庭工程師具體工作是為中國(guó)移動(dòng)家庭智能業(yè)務(wù)(寬帶、攝像頭、路由器、全家WIFI 等信息點(diǎn)接入)服務(wù),包括安裝調(diào)測(cè)、維修、故障處理等工作。此項(xiàng)工作直接面向客戶(hù),因此要求智慧家庭工程師既要有一定的專(zhuān)業(yè)技能,又有規(guī)范的禮儀、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)雙方溝通交流,企業(yè)獲悉通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生已具備了基本的技術(shù)技能及職業(yè)素養(yǎng),特展開(kāi)了兩天崗前培訓(xùn),具體內(nèi)容包括:合理管控客戶(hù)預(yù)期、家客現(xiàn)場(chǎng)禮儀、服務(wù)規(guī)范、職場(chǎng)成長(zhǎng)規(guī)劃,并進(jìn)行了“技術(shù)+服務(wù)場(chǎng)景”實(shí)操認(rèn)證考核和理論考試。最終16名學(xué)生從初選的56名學(xué)生中脫穎而出,得到企業(yè)的認(rèn)可。
培訓(xùn)結(jié)束后,同學(xué)們表示此次培訓(xùn)收獲很大,為年后更好地開(kāi)展實(shí)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)。


撰稿:劉雪燕、袁寶玲
一審:熊 宇
二審:鐘嘉妍
三審:李 衡
撰稿單位:光電信息學(xué)院